Häufig gestellte Fragen

Ist unsere Firma / Zucht unter tierärztlicher Aufsicht?

- Ja, wir sind unter ständiger Aufsicht des Bezirkstierarztes. Wir haben eine registrierte Nagerzucht, Materialproduktionskategorie 3, Futtermittelmaterial, Materialtransportkategorie 3, lebende Tiere, Schlachtungen von Tieren und die Produktion von Tierfutter.

Wie werden Tiere getötet?

- Mit Hilfe von Co2, dies tun nur qualifizierte Mitarbeiter mit entsprechenden Berechtigungen.

Sind Nagetiere entwurmt?

- Ja, wir entwurmen alle unsere Tiere, und der Rest in unserem Angebot kommt nur aus zuverlässigen Quellen.

Wie und wann versenden wir die Produkte?

- Wir senden unsere Produkte von Montag bis Mittwoch, nachdem Zahlungen gebucht sind.

- Wir verwenden thermoisolierende Verpackungen / Styroboxen und Kartuschen, um das Auftauen des Inhalts zu verhindern - Trockeneis (Sublimationstemperatur -78 ° C). Wir verwenden nur bewährte Kurierunternehmen.

Wie lange dauert das Lieferung?

- Meistens kommt das Paket in 24 Stunden vom Moment des Sendens an.

- Wir verpacken Pakete spät am Abend, was die Reisezeit erheblich verkürzt und das Auftaurisiko minimiert.

Was ist, wenn die Sendung am nächsten Tag nicht ankommt?

Keine Sorge, die Sendung ist so vorbereitet, dass sie auch nach zwei Tagen nach dem Versand verwendet werden kann. Es lohnt sich jedoch, einen kurzen Film aufzunehmen oder Bilder vom "Auspacken" zu machen, um die mögliche Reklamation zu berücksichtigen, die natürlich für aufgetaute Produkte, deren Lieferung sich verzögert hat und zu 100% gilt.

Senden wir lebende Nagetiere?

- Nein

Senden wir lebende Insekten?

- Nein

Wie lange können wir unsere Produkte im Gefrierschrank lagern?

- Bei -18 ° C, erfolgreich 8-12 Monate.

Was bestellt man, um das Abenteuer mit Whole Prey zu beginnen?

Am besten nutzen Sie das gesamte Whole Prey Paket - erhältlich in unserem Online-Shop.

Wann ist ein stationärer Laden geöffnet?

Wir laden Sie jeden Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr ein. (4Reptiles, Zielnastrasse 3, 62-002, Suchy Las, Polen).